碧佳实业起步于 2000 年,经过 10 年快速发展,于 2010 年成立河南碧佳实业股份有限公司(前身为河南碧佳化妆品有限公司),并于 2016 年成功上市(代码:838467)。碧佳实业深耕护肤品领域 20 余年,从一家代理商成功转型为品牌方,全面布局,致力于打造依托“品牌力+产品力”的品牌矩阵商业模式。 二十余年一路走来,碧佳实业的快速发展离不开极具竞争力的人才。碧佳一直坚持结果导向、股权激励、精简结构、持续学习、任人唯凭能力。让更多伙伴了解到公司核心业务,有机会纵深发展,成为管理人才或行业专家,不断提升职业路径新高度。
一、电商客服
1、负责天猫平台顾客咨询问题解答,在线推荐产品,引导顾客下单;2、负责产品售后服务工作:订单查询/修改及物流跟进,退换货问题处理;3、针对售后顾客反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报;1、大专及以上学历,半年以上淘宝/天猫客服工作经验;2、打字速度快,50个/分钟,电脑操作熟练,巧用快捷键、旺旺表情;3、工作细心且有耐心,善于文字沟通,服务态度好,有亲和力;
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