岗位职责:

    1、客户信息系统开发和改善管理

根据科学事业的方针及各使用部门的需求，制定客户信息系统（CDP,CRM)等改善及功能开发的目标和计划并编制预算。监督客户信息系统（CDP,CRM)功能改善及开发计划的执行，确保达成目标。

     2、客户信息系统日常运营管理

    确保客户信息系统的日常运营。管理更新说明文件和SOP。根据需求部门的改善需求，推进功能改善的完成。

    3、流程管理及合规对应

对应客户信息系统运营相关的合规、J-SOX审查，确保CRM流程符合公司规定及J-SOX。
     4、团队管理
根据部门方针制定和调整CDM课组织架构、人员配置，以达成部门目标。
MBO管理及人员一次考核。
日常人员及事务管理。
    5、报告管理
审核担当及供应商的项目进展报告，确保项目达成目标。
制作CDM相关的部门及课室报告。
    6、跨部门项目协调
协助部长进行内外部业务沟通，确保跨部门项目达成目标。
任职资格:

　1、本科及以上学历，专业不限。
    2、5年及以上领域相关工作经验，3年及以上领域管理经验。
    3、英语熟练。

上班地址

　　淮海中路1010号嘉华中心